Im Sonderthema des Reports zur „Schadenregulierung im privaten Schaden-/Unfallgeschäft“ haben sich die befragten Maklerinnen und Makler klar geäußert – und DOMCURA an die Spitze in der Wohngebäudeversicherung auch in puncto Schadenregulierung gesetzt. In einem Feld, in dem vor allem schnelle Reaktionen, Transparenz und einfache Prozesse gefragt sind, gilt das Votum der unabhängigen Vermittlerschaft als besonders aussagekräftig.

Ein bemerkenswerter Erfolg, der auf konsequente Investitionen in Qualität, Service und Innovation zurückzuführen ist. Besonders hervorgehoben wird dabei das Zusammenspiel von Mensch und Technologie. Seit 2024 unterstützt bei DOMCURA die KI-gestützte Schadenbearbeitung „Kim“ unsere Teams. „Kim“ ist rund um die Uhr im Einsatz – 24 Stunden täglich, 365 Tage im Jahr – und sorgt für schnelle Prozesse, intelligente Entscheidungen und eine nahtlose Bearbeitung.

„Dieses Zusammenspiel aus innovativer Technologie und der Expertise und Verantwortung der menschlichen Kolleginnen und Kollegen ist bei uns eine echte Erfolgsformel“, erklärt Uwe Schumacher, Vorstandsvorsitzender der DOMCURA AG.

Das sehen offenbar auch die Maklerinnen und Makler so: Über 40 % der befragten Vermittler, die uns als Favorit nannten, sehen „keinen gleichwertigen Konkurrenten“ in der Schadenregulierung. Ein starkes Signal für unser gemeinsames Engagement in Service und Leistung. Damit lassen wir Anbieter wie Alte Leipziger, AXA und andere namhafte Wettbewerber in dieser Kategorie deutlich hinter uns.

Was heißt das für Sie als unsere Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner?
 

• Noch stärkere Argumente im Kundengespräch, wenn es um Qualität in der Schadenregulierung geht.
• Klare Differenzierung im Markt, der zunehmend auch auf den „Moment der Wahrheit“ – also den Schadenfall – schaut.
• Bestätigung, dass Ihre Empfehlung DOMCURA auch in kritischen Situationen trägt.
   

Wir sagen Danke für Ihr Vertrauen, Ihre Rückmeldungen – und Ihr tägliches Engagement. Gemeinsam bleiben wir auf Erfolgskurs – und das nicht nur in den Rankings!

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